DiSC
Es una herramienta de evaluación que le permite a las personas comprender rápidamente sus preferencias de comportamiento en el trabajo, a través de cuatro tendencias básicas:
- Dominante
- Influyente
- Estable
- Concienzudo
Esta herramienta ha sido validada por Human Perspectives International, para Latinoamérica y utilizada durante 30 años, en 21 idiomas y por más de 40 millones de personas en el mundo. El DiSC posee sólidas bases, soportadas en diferentes investigaciones, que le dan validez y confiabilidad.
Assess
Es una herramienta de selección on-line, para niveles profesionales, que permite evaluar y desarrollar candidatos utilizando las competencias de la organización.
Assess evalúa habilidades intelectuales como pensamiento crítico, razonamiento abstracto y rapidez mental, entre otros. Adicionalmente evalúa personalidad en el trabajo (pensando, trabajando y relacionándose).
Perfil de Manejo del Tiempo
Es un instrumento de autoevaluación que ayuda a identificar las fortalezas y oportunidades para hacer más efectivo el manejo del tiempo. Fue desarrollado por expertos en el tema lo han investigado por 30 años y han facilitado más de 4.000 seminarios en 33 países del mundo, desde 1972. La evaluación está dirigida hacia el diagnóstico de 12 categorías principales en la administración efectiva del tiempo:
- Metas
- Actitudes
- Prioridades
- Correspondencia
- Análisis
- Planeación
- Programación
- Interrupciones
- Reuniones
- Delegación
- Posponer
- Tiempo para el trabajo en Equipo
Perfil Personal de Escucha
Es una herramienta que permite identificar su estilo o enfoque preferido al escuchar y, al mismo tiempo, desarrollar la capacidad de reconocer otras formas de escuchar que pudieran ser más efectivas en distintos entornos y situaciones de comunicación. El PPE identifica 4 diferentes formas de escuchar que son:
- Apreciativa
- Discernimiento
- Empatía
- Comprensión
Perfil Dimensiones de Equipo
Es una herramienta que permite identificar cual es el estilo personal de trabajo en equipo y como se puede mejorar y hacer más efectivo. Este instrumento es el resultado de investigaciones y observaciones hechas por más de 20 años a los diferentes estilos de pensamiento y conducta en los procesos de equipo. Las cuatro dimensiones que comprenden este perfil son:
- Creativo
- Impulsor
- Perfeccionador
- Ejecutor
Service Essentials
Es un grupo de herramientas de entrenamiento que le permiten - a las personas dentro de la organización - desarrollar las habilidades, actitudes y conocimientos básicos para satisfacer a todos los clientes internos y externos. Actualmente están disponibles:
- Service Essentials para Todos: el cual aplica para todos los niveles de la organización
- Service Essentials para Gerentes: el cual está mas enfocado a promover y administrar el servicio al cliente desde los niveles directivos
Software 20/20
Es un software que permite configurar y administrar proyectos de evaluación de múltiples fuentes, tales como: evaluaciones de 360°, clima organizacional y evaluaciones de servicio al cliente entre otros. Es amigable y flexible, permitiendo ajustar los proyectos de evaluación a las necesidades de la organización.
Adicionalmente el software incluye: una base de datos de 1.000 preguntas clasificadas en 140 categorías (o competencias) y un libro electrónico que contiene información acerca de procesos de evaluación de 360°.